10月19日至23日,濰坊特鋼集團有限公司順利通過(guò)BSI英國標準協(xié)會(huì )嚴格實(shí)施的“ISO/TS16949:2009認證”二階段現場(chǎng)審核。
連續5天時(shí)間,4名審核員分成四組對集團公司負責的22個(gè)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行了審核,對同一個(gè)過(guò)程涉及的多個(gè)部門(mén)進(jìn)行審核。審核重點(diǎn)關(guān)注了過(guò)程設計開(kāi)發(fā)、顧客反饋處理等過(guò)程,尤其關(guān)注過(guò)程之間的接口審核。經(jīng)審核,審核組一致認為濰坊特鋼集團有限公司的各項管理符合TS16949認證的要求,體系運行一切正常,宣布濰坊特鋼集團有限公司通過(guò)認證外審。
在審核過(guò)程中,外審員對集團公司各項工作進(jìn)行了全面、深入、細致、嚴格的檢查,審核內容包括管理承諾、質(zhì)量方針、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)投訴、合同評審等方面,審核程序為首次會(huì )議、管理代表訪(fǎng)談、煉鐵廠(chǎng)、煉軋廠(chǎng)現場(chǎng)審核并抽檢實(shí)例、數據分析、管理評審、審核總結及小組會(huì )議。
23日下午14:00,本次現場(chǎng)審核的末次會(huì )議正式召開(kāi),審核組認為濰坊特鋼集團有限公司對ISO/TS16949:2009的建立、貫徹工作基本到位,運行基本有效,并宣布了審核中開(kāi)具的4項輕微不符合項,在不符合項得到有效整改并書(shū)面驗證后,將予頒發(fā)證書(shū)。
在歷時(shí)一年零四個(gè)月的時(shí)間里,濰坊特鋼集團有限公司依據TS16949貫標工作計劃扎實(shí)推進(jìn)各項基礎工作。期間,主要完成了體系策劃、體系文件編寫(xiě)及評審發(fā)布、標準及五大工具培訓、內審員培訓、過(guò)程審核培訓、產(chǎn)品審核培訓、質(zhì)量管理體系內審、過(guò)程審核、認證申請、一階段審核等一系列TS16949貫標活動(dòng)。
在貫標過(guò)程中,各部門(mén)結合ISO/TS16949:2009標準對現實(shí)工作進(jìn)行多方位思索和探討,不斷貫徹應用新標準,各項管理舉措不斷出臺并得到貫徹落實(shí),使管理體系得到不斷優(yōu)化。公司識別并規定了11個(gè)顧客導向過(guò)程,支持過(guò)程13個(gè),管理過(guò)程5個(gè),編制程序文件25個(gè),建立過(guò)程績(jì)效指標30余項,編制了大量的過(guò)程流程圖、PFMEA、控制計劃、作業(yè)指導書(shū)等技術(shù)文件,并嚴格按照APQP工具要求展開(kāi)了對簾線(xiàn)鋼和合金鋼等新產(chǎn)品的過(guò)程設計和開(kāi)發(fā)。
目前集團公司通過(guò)TS16949貫標,已經(jīng)形成了以過(guò)程績(jì)效指標為導向的過(guò)程理念,實(shí)現了對質(zhì)量控制各個(gè)過(guò)程的系統管理和控制,大大提高了質(zhì)量控制過(guò)程的有效性。
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